Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferfrist ist unverbindlich, in der Regel werden jedoch die Produkte 1-3 Werktage nach Zahlungseingang versendet.
Produkte die auf Wunsch individuell genäht werden, können feste Liefertermine grundsätzlich nicht vergeben werden. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb der mit der Bestellung angegebenen und gewünschten Herstellungszeit, beginnend mit dem Zahlungseingang durch Vorkasse, wobei jede Lieferung unter dem Vorbehalt steht, dass limón-pocket selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß mit den benötigten Materialien beliefert wird.
Schadensersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit bei limón-pocket kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Die Ware kann auch vor Ort, bei uns in Mainz abgeholt werden, jedoch nur nach vorheriger Terminabsprache. Durch Abholung der Ware entfällt die Versandkostenpauschale.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand im Inland erfolgt als Paket oder Großbrief . Beschädigte Waren aufgrund Transportschäden sind sofort beim Transportunternehmen zu reklamieren. Die Lieferung erfolgt gegen eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale, deren genauer Betrag bei jeder Ware gesondert ausgezeichnet ist.
Es gelten die jeweils ausgezeichneten Preise zzgl. einer Transport- und Verpackungskostenpauschle, die – soweit nicht anders bezeichnet – Euro 4,60 bis Euro 10,00 innerhalb Deutschlands beträgt.
Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. 19% MwSt und zzgl. nachfolgender Transport- und Verpackungskostenpauschle:
Preisänderungen behalten wir uns vor.
Versenden Sie ins Ausland?
Versand ins euroäische Ausland außer Schweiz Kanarischen Inseln:
Paket 10,00 Euro bis
Paket 20,00 Euro Versandpauschale
Preisänderungen behalten wir uns vor.
Versandinformationen
Zahlungsbedingungen
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Ihre Überweisung an uns.
Wir akzeptieren keine Kreditkarten, PayPal oder dergleichen. Denn unser Motto ist: „nur Bares ist Wahres!“ und Kreditkarten oder Paypal verteuern nur das Produkt.
Zahlungsinformation
Der Versand der Waren erfolgt grundsätzlich per Vorauskasse.Bei Abholung der Ware ausschließlich Barzahlung. Alle Zahlungen sind ohne Skonto und sonstigen Abzügen zu tätigen. Eventuelle Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Auftraggebers und werden nicht von limón-pocket übernommen. Wenn innerhalb von 7 Werktagen für die gekaufte Ware kein Zahlungseingang des Kunden erfolgte, sind wir berechtigt die Ware, ohne zusätzliche Information an den Kunden, weiter zu verkaufen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns limón-pocket, Inhaber: Melanie Luhn
Maria-Sibylla-Merian-Str. 139, 55122 Mainz , Telefax: 03212-8327910, eMail: info@limon-pocket.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
limón-pocket
Inhaberin: Melanie Luhn
Maria-Sibylla-Merian-Str. 139
55122 Mainz
Telefax: 03212-8327910
eMail: info@limon-pocket.com
Ausschluss:
Vom Umtauschrecht ausgenommen sind individuell zusammengestellte Produkte, und, die nach deiner Auswahl extra für dich hergestellt werden. Diese Bestellungen stellen sogenannte Fertigungsaufträge dar, für welche ein Umtauschrecht und Rückgaberecht gänzlich entfällt.
Das Widerrufsrecht besteht die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 150 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang
Ende der Widerrufsbelehrung
Service & Umtausch
Wir wollen, dass Sie glücklich mit den von uns hergestellten Produkten sind. Aber auch wenn nicht alles glattläuft, sind wir für Sie da!
Wie kann ich mein Produkt zurücksenden?
In sehr seltenen Fällen kann auch uns ein Fertigungsfehler oder ein Qualitätsfehler unterlaufen. Doch mangelhafte Produkte tauschen wir selbstverständlich umgehend um.
Bei einer Rücksendung aufgrund eines durch uns zu verantwortenden Mangels, übernehmen wir natürlich alle anfallenden Portokosten.
Dennoch haben wir eine Bitte: Senden Sie die Ware nur frankiert an uns zurück. Wir erstatten das Porto unverzüglich. Durch diese Vorgehensweise können wir teueres Nachporto sparen und so unsere Preise halten.
Bitten schicken Sie uns Ware nicht unaufgefordert zu, sondern kontaktieren Sie uns vorher unter Angabe des Mangels und des Produkts per Email an info@limón-pocket.com
Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um den Mangel schnellstmöglich zu beseitigen
Umtausch und Rückgabe
Bestellte Waren können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden. Der Kaufpreis wird erstattet oder der Artikel wird auf Wunsch gegen einen anderen gleichwertigen umgetauscht. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt per Überweisung auf das Konto des Käufers, nachdem er zu diesem Zweck limón-pocket seine Bankverbindung mitgeteilt hat. Eventuelle Rücksendungen müssen ausreichend frankiert an uns geschickt werden, da dieses ansonsten nicht angenommen werden kann. Die Portokosten für die erneute Zustellung eines Austauschartikels werden von uns übernommen. Allen Retouren ist eine Kopie der Rechnung beizulegen.
Ausnahmen vom Umtauschrecht / Rückgaberecht:
Vom Umtauschrecht ausgenommen sind individuell zusammengestellte Taschen, Minibags, Kulturtaschen und Portemonnaies bzw. Taschen, Minibags, Kulturtaschen und Portemonnaies, die nach deiner Auswahl extra für Sie hergestellt werden. Diese Bestellungen stellen sogenannte Fertigungsaufträge dar, für welche ein Umtauschrecht und Rückgaberecht gänzlich entfällt. limón-pocket übernimmt natürlich die Gewährleistung für eine handwerklich sorgfältige Umsetzung nach bestmöglicher Verarbeitungsweise.Maßgeblich ist die schriftliche Auftragsbestätigung, vorherige Absprachen müssen in der Auftragsbestätigung vermerkt worden sein. Die Richtigkeit der Bestellung hat der Käufer mit Hilfe der Auftragsbestätigung zu prüfen, bevor die Zahlung erfolgt. Durch Zahlung akzeptiert der Käufer den endgültigen Fertigungsauftrag, wie in der Auftragsbestätigung beschrieben. Nachträgliche Änderungswünsche bedürfen, soweit sie noch durchgeführt werden können, der vorherigen und schriftlichen Bestätigung durch limón-pocket.